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Les termes et conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (ces "Conditions de Service" ou "Conditions") décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de Service ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder à ou naviguer dans nos magasins en ligne ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il se peut que vous soyez invité à fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos magasins sont correctes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou accorder une licence de votre compte à une autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos magasins en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder au magasin et de vos paramètres et configurations de l'appareil.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité de produits ou services achetés par vos soins correspondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est présenté ou rendu dans nos magasins en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter la vente de tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Pilo se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour toute raison à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Pilo n'a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande soit acceptée. Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre, car Pilo pourrait ne pas être en mesure de satisfaire les demandes d'annulation après que la commande ait été acceptée. Dans le cas où nous n'acceptons pas, apportons une modification à, ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation, et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire explicite, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais d'expédition, de manutention, douanes ou frais d'importation.

Les prix affichés dans nos magasins en ligne peuvent être différents de ceux offerts dans les magasins physiques ou dans les magasins en ligne ou autres sites opérés par des tiers. Il peut arriver que nous proposions, de temps en temps, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et sont régies par des termes et conditions distincts de ces Conditions. En cas de conflit entre les termes d'une promotion et ces Conditions, les termes de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos magasins. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous au prix affiché, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier, ou des événements échappant à notre contrôle. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris mais sans s'y limiter toutes les marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et audio, ainsi que la conception, la sélection et l'agencement de ceux-ci, sont la propriété de Pilo, de ses affiliés ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et internationales sur les brevets, les droits d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre aucun des matériaux sur les Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne vous accorde ou ne doit être interprété comme l'octroi d'une licence ou d'autres droits vous concernant en vertu de tout brevet, marque déposée, droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle de Pilo, Shopify ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans ces Conditions sont réservés par Pilo.

Les noms, logos, produits et services de Pilo, ainsi que ses designs et slogans, sont des marques déposées de Piloou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de Pilo. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, produits et services, designs et slogans sur les Services sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Il se peut que vous ayez accès à des outils destinés aux clients offerts par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni contribution.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils "tels quels" et "selon disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun soutien. Nous ne serons en aucun cas responsables de votre utilisation des outils optionnels fournis par des tiers.
Toute utilisation par vos soins des outils optionnels offerts par le site est entièrement à vos risques et discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familier avec et approuvez les conditions sur lesquelles ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités à travers les Services (y compris la mise en ligne de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises à ces Conditions de Service.

SECTION 8 - LIENS VERS DES SITES TIERS

Les Services peuvent contenir des matériaux et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou opérés par des tiers (y compris toute fonctionnalité tierce intégrée). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des matériaux ou sites web tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces matériaux ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
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SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Pilo est alimentée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats que vous effectuez dans notre magasin sont effectués directement avec Pilo. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Pilo, y compris toute blessure, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toutes les réclamations, dommages et responsabilités résultant de ou liés à vos achats et transactions avec Pilo.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, que vous pouvez consulter ici [LIEN], et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify, que vous pouvez consulter ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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SECTION 11 - COMMENTAIRES

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sous n'importe quel support, à toute fin, y compris à des fins commerciales. Par exemple, nous pourrions utiliser nos droits en vertu de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer, promouvoir et améliorer les Services et pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions de Service.

Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous détenez ou avez tous les droits nécessaires sur tous les Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en rapport avec la soumission de Commentaires ; et (iii) vos Commentaires respecteront ces Conditions. Nous ne sommes ni obligés (1) de maintenir vos Commentaires en toute confidentialité ; (2) de payer une compensation pour vos Commentaires ; ni (3) de répondre à vos Commentaires.
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Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, les droits de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiennent pas de propos diffamatoires ou autrement illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus informatique ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être une autre personne que vous-même, ou induire en erreur Pilo ou des tiers sur l'origine de vos Commentaires. Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant les Commentaires publiés par vous ou tout tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver qu'il y ait des informations sur ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition, des délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si une information est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez accéder et utiliser les Services uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour violer des réglementations, règles, lois internationales, fédérales, provinciales ou locales, ou des ordonnances locales ; (c) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autres parties ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à nos employés ou à toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui ne respecte pas ces Conditions ; (g) pour transmettre, ou obtenir l'envoi de, tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris du « courrier indésirable », des « chaînes de lettres », du « spam » ou toute autre sollicitation similaire ; (h) pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de toute autre personne ou entité ; ou (i) pour vous engager dans toute autre conduite qui restreindrait ou limiterait l'utilisation ou le plaisir des Services par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à Ma Pilo, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à des responsabilités.
De plus, vous acceptez de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait être utilisé de manière à affecter le fonctionnement ou l'exploitation des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute portion des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autres personnes ; (d) envoyer des spams, des tentatives de phishing, des pharming, des prétextes, des spiders, des crawlers ou des scrapers ; ou (e) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé une partie de ces Conditions.

SECTION 14 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services (ou toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation.
Les sections suivantes continueront à s'appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Accord entier, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité et toutes autres dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous placez dans ces informations se fait à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance placée sur ces matériaux par vous ou tout autre visiteur des Services, ou par toute personne qui pourrait être informée de son contenu.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Pilo, NOS PARTENAIRES, DIRECTEURS, RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, NI CEUX DE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE, PERTE, RÉCLAMATION, OU TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, INCIDENT, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PROFITS PERDUS, LES REVENUS PERDUS, LES ÉCONOMIES PERDUES, LA PERTE DE DONNÉES, LES FRAIS DE REMPLACEMENT, OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QUELLE QUE SOIT LA BASE (CONTRAT, DÉLIT, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE L'UN DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES, OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES ERREURS OU OMISSIONS DANS LE CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE TOUTE NATURE ENTRAÎNÉE PAR L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVIONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

SECTION 17 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ma Pilo, Shopify, et nos affiliés, partenaires, responsables, directeurs, employés, agents, contractants, concédants de licence, et fournisseurs de services contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, payables à un tiers en raison de ou découlant de (1) votre violation de ces Conditions de Service ou des documents qu'elles intègrent par référence, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès et votre utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, à condition qu'un manquement à vous en informer promptement ne vous exonère pas de vos obligations, sauf si vous êtes matériellement lésé. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais, y compris le choix du conseil, mais nous ne réglerons aucune réclamation nécessitant des obligations non pécuniaires de votre part sans votre consentement (qui ne doit pas être déraisonnablement refusé). Vous coopérerez dans la défense des réclamations indemnisées, y compris en fournissant des documents pertinents.

SECTION 18 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces Conditions de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la portion inapplicable sera réputée être séparée de ces Conditions de Service. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 19 - RENONCIATION ; ACCORD ENTIER

Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions de Service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles opérationnelles publiées par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, annulant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions de Service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 20 - CESSION

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder cet Accord ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de ce type sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits et obligations sans consentement ni préavis de votre part.

SECTION 21 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions de Service et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux tribunaux fédéraux, d'État ou territoriaux de la juridiction où Pilo est située. Vous et Pilo acceptez la compétence de ces tribunaux et leur juridiction personnelle.

SECTION 22 - TITRES

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à titre de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour toute modification. Nous vous informerons de toute modification importante de ces Conditions conformément à la législation applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date spécifiée dans l'avis. Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications de ces Conditions de Service constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 24 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions de Service doivent nous être envoyées à l'adresse suivante : serviceclient@pilatespilo.com